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Suporte Remoto

A Tecwave agora disponibiliza o “SUPORTE REMOTO” para melhorar ainda mais o atendimento aos seus clientes, com maior agilidade e facilidade. Para este processo, você irá baixar em seu computador o programa “TeamViewerQS”. Este programa serve para permitir que nossos técnicos acessem remotamente seu computador a fim de solucionar problemas ou então sanar dúvidas. Caso esteja de acordo com este procedimento, favor siga os passos abaixo.

1) Fazer o download do programa “TeamViewerQS”. Para iniciar o download clique aqui.

2) Salve o arquivo na sua “Área de Trabalho”

 3) Após o término do Download execute o arquivo TeamViewerQS:

4) Forneça ao Técnico da Tecwave o seu ID e sua Senha através do fone (54)3383-2448:

A Tecwave não se responsabiliza pelo mau uso de qualquer programa em sua máquina. Lembramos que ao fornecer a alguém a ID e senha do programa “TeamViewerQS”, estará concedendo acesso pleno a sua máquina.

  • Tecwave Telecomunicações Ltda.

    • Atendimento

      Seg a Sex: 8h15 às 12h e 13h30 às 18h

      Sábado: 8h15 às 12h

    • Endereço
      Matriz Espumoso:
      Av. Angelo Macalós, 835 - Centro
      99400-000 - Espumoso - RS

      Filial Soledade:
      Rua Dr. Flores, 73 - Sala 103 - Centro
      99300-000 - Soledade - RS

      Filial Tapera:
      Rua Rui Barbosa, 458 - Sala 3 - Centro
      99490-000 - Tapera - RS
    • Telefone
      (54) 3383-4350
      0800-643-2777

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